※お預かり時間　9：00～19：00
※前金制（預かり時にお支払い）
※持ち物…ワンちゃんの食事
          ワクチンの証明書（一年以内に打っているもの）
          リード・首輪（胴輪）
※送迎をご利用の場合はスタッフにお申し付けください
※営業時間外のお預かりは別途料金が発生いたします

1.ご利用前1年以内に狂犬病予防ワクチン、混合ワクチンを未接種の場合は、お預かり致しかねます。ただし、混合ワクチンに至っては高齢や持病、アレルギー症状がでてしまう等の理由で受けていない場合は、考慮しますのでお申し出ください。

2.お預かりするご愛犬の注意事項・最近の健康状態については事前にお申し出ください。
※高齢犬に関しましては初回来店時に１０歳以上のワンちゃんは体調面に問題が無く、お客様のご理解が頂ける場合にはご利用いただけますが、善良な管理義務をしていたにも関わらず発生した病気や死亡などの責任を負いかねますことをご了承下さい。
※３ヵ月以内の仔犬、妊娠中、産後３０日以上経過していない場合、各ワクチン接種後１週間以上経過していない場合、通院中で医師からの許可が出ていない場合のトリミングはお断りさせていただきます。

3.当日の体調チェックにより当店責任者が判断の上、トリミングをお断り、中断することがございます。トリミングの進行具合により料金を頂く場合があります。

4.感染病・寄生虫・ノミ・ダニが多数寄生している場合はご利用いただけません。

5.噛み癖がヒドイ場合やどうしてもトリミングが出来ない場合、出来る範囲まででトリミングを中止します。トリミングの進行具合により料金を頂く場合があります。
※場合により追加料金が発生する事がございます。

6.ご予約の時間を15分経過してもご来店されない場合、ご連絡等が一切無く当店から確認の連絡にも出られない場合、トリミングの終了時間が通常より遅くなります。
※ご連絡を頂いていても他のお客様のトリミングが遅れてしまう場合、順番がずれたり、この日のトリミングをお受けできない場合がございますのでご了承ください。
※キャンセル・遅刻を繰り返されるお客様には、次回よりご予約をお断りさせて頂く場合がございます。

7.お客様とトリミング内容をご相談の上、トリミングを行いますがワンちゃんの毛質などの理由で、仕上がりがお客様のご注文したイメージと異なる場合があります。その場合、代金の返金、値引きなどは一切出来ないものとします。ご帰宅後のトリミングのクレームに関しては、一切の責任を負いかねますのでご了承下さい。
※皮膚、被毛、もつれの状態により、カット方法やメニューの変更をさせて頂く場合があります。

1.トリミングにお越しいただいたワンちゃんには最善の注意を払い大切に取り扱いさせていただきますが、万が一当方の過失により事故などが発生した場合はお客様にご連絡するとともに、当方の判断により緊急に動物病院の処置を取らせていただく場合もございます。ご連絡がとれない場合や、緊急を要する場合は事後報告になる場合もあることをご了承下さい。応急処置のみで改善されると判断した場合は動物病院での処置はいたしません。この場合に関しての応急処置代金・動物病院での処置代金・通院費は当方にて負担させていただきますが、慰謝料・賠償金につきましては一切の責任を負いかねます。

2.不慮の事故・持病・特異体質・自然災害等の不可抗力によるトラブル( 怪我・死亡・逃亡) につきましては、お客様にご連絡するとともに動物病院に連れて行くなどの最善の処置を取らせていただきます。
その場合の処置代金・治療費等は全てお客様のご負担となります。慰謝料・賠償金等につきましても一切の責任を負いかねます。

3.当店では、お客様から頂いた個人情報、ワンちゃんの情報に関して厳重に管理いたします。